A maioria das nossas viagens começam a bordo de um avião, por isso é importante que a experiência seja positiva e que nos ajude a começar as férias com o pé direito. Conforto, qualidade de serviços, variedade na oferta de entretenimento a bordo, cuidado no manuseio de bagagem… são muitos os fatores que influenciam a nossa decisão no momento de escolher com que companhia aérea preferimos viajar.
A eDreams pediu aos seus clientes para expressar a sua opinião sobre o assunto e, graças a mais de 90 mil comentários de viajantes que voaram durante 2014, elaborou o ranking das 25 melhores companhias aéreas do mundo, resumido neste infográfico, onde poderás encontrar os resultados divididos por categorias:
E se nos últimos anos a companhia aérea que mais se destacou pela excelência dos serviços foi a Singapore Airlines, este ano é outra empresa asiática, a Emirates, que conquista os corações dos viajantes. Com uma pontuação de 4,24 (numa escala de 1 a 5), a Emirates é a melhor na classificação geral, mas também em algumas categorias específicas: “As mais limpas/modernas”, “Melhor Entretenimento a Bordo”, “Gestão de Bagagem” e “Melhores Salas VIP”.
O gigante dos Emirados Árabes Unidos é seguido no pódio por duas empresas europeias: a Swiss International Airlines (4,18) e a Lufthansa (4,17). A Swiss International Airlines é considerada a mais confortável, mas se vais viajar com crianças vais gostar de saber que a Czech Airlines foi a companhia aérea que conquistou mais comentários positivos nesta categoria.
TAP entre 25 melhores companhias do mundo
E as companhias aéreas portuguesas? Entre o TOP25 encontramos a maior companhia portuguesa, a TAP, que ocupa a 25ª posição, com 3,69 pontos em 5. A SATA Internacional conquista também uma digna pontuação de 3.67 na classificação global.
O estudo “Melhores Companhias Aéreas”, publicado anualmente em espanhol, inglês, francês, alemão, português e italiano, é desenvolvido tendo por base as opiniões dos clientes da eDreams. Em 2014, foram analisados mais de 90.000 respostas, de viajantes de todo o mundo, sendo que apenas foram tidas em consideração companhias aéreas com mais de 300 opiniões.
